Zwroty i reklamacje

Zwroty

Pobierz Formularz odstąpienia od umowy

Zgodnie Ustawą o prawach konsumenta wydaną dnia 30 maja 2014 r. mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość (w sklepie internetowym) bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Termin jest naliczany od dnia odbioru przez Państwa (lub osobę upoważnioną) produktów.

Aby zwrócić towar, należy wypełnić załączony formularz i wysłać go pocztą na adres:

Hebar Sp. z o.o., ul. Handlowa 6, 05-090 Sękocin Nowy

lub mailowo na: biuro@hebarbakalie.pl

Towar w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu powinien zostać odesłany na wyżej wskazany adres Sklepu na koszt klienta. Zwrot płatności nastąpi najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanych produktów.

Reklamacje

Pobierz Formularz reklamacyjny

Mają Państwo prawo zadośćuczynienia za wszelkie wady lub uszkodzenia odkryte w produktach zakupionych w sklepie Hebar. W tym celu należy niezwłocznie po wykryciu wady skontaktować się ze sprzedawcą. Sprzedawca ustali z Klientem datę odbioru reklamowanego towaru przez kuriera. Sprzedawca pokryje koszt transportu. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni z uwzględnieniem żądań Klienta.

Aby zareklamować towar, zalecamy wypełnić załączony formularz i wysłać go pocztą na adres:

Hebar Sp. z o.o., ul. Handlowa 6, 05-090 Sękocin Nowy

lub mailowo na: biuro@hebarbakalie.pl